UNA GARANZIA COME PARACADUTE
Ordinare e non avere alcuna garanzia in caso di errore. Ecco come evitarlo!
Lo sai bene che con le mille cose da fare capita di commettere qualche svista al momento di un ordine, ad esempio di una serie di botole o ante senza accorgersi di errori relativi alla dimensione o alla tipologia di apertura.
Tranquillo succede a tutti.
Ma il punto è: il tuo fornitore cosa ha fatto in questi casi?
Ti ha aiutato sostituendo il prodotto in breve tempo o hai dovuto aspettare di nuovo e ripagarne uno nuovo interamente?
Nessuna garanzia in caso di errore del fornitore.
Nessuna garanzia in caso di una tua svista.
Ulteriore tempo da aspettare in caso di errore.
Capiamo perfettamente cosa significhi essere dall’altra parte e desideriamo realmente aiutarti e affiancarti nel tuo lavoro e nei tuoi cantieri. Per questo abbiamo messa a disposizione la garanzia il paracadute.
Essendo stati dall’altra parte, ovvero lavorando in passato come posatori abbiamo vissuto tutto questo. E avremmo sognato più supporto e aiuto da parte dei nostri fornitori dell’epoca.
Per questo abbiamo dato vita alla GARANZIA il Paracadute.
Si tratta di un vero e proprio salvataggio a favore dei nostri clienti: ti aiutiamo anche quando ad avere una svista sei tu con l’obiettivo di aiutarti e affiancarti nel tuo lavoro e nei tuoi cantieri.
Ma ATTENZIONE: lavoriamo anche a monte, sulla prevenzione degli errori, con il sistema di SUPPORTO REMOTO.
Diciamo che il SUPPORTO è come una sorta di diagnosi. Noi siamo i dottori specializzati e prima di fornirti una “cura” ovvero una chiusura per la tua situazione specifica analizziamo ogni aspetto.
Cerchiamo dunque di evitare qualsiasi svista a partire dalla scelta.
E tu potrai sempre lavorare con la consapevolezza che nei rari casi in cui si dovesse verificare un malinteso, un PARACADUTE ti salverà.
Errore nostro
Sostituiamo il prodotto errato tutto a nostro carico.
Nessuna coda.
Ci impegniamo perché non capiti, ma se dovesse capitare, limitiamo al massimo per limitare il disagio di un nostro errore.
Svista tua
Sostituiamo il prodotto errato. Partecipiamo al 50% dei costi. Senza farti aspettare.
Se per qualche motivo dovessi essere tu ad avere una svista, non preoccuparti, ti aiuteremo a ridurre del 90% i ritardi e del 50% le spese in più.
Nessun altro fornitore di offre una garanzia simile: la stessa che avremmo voluto ricevere anche noi da parte dei nostri fornitori.
