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Come procedo a fare una richiesta?
In quanto esperti del cantiere a secco, parliamo la tua stessa lingua, e questo tipo di contatto diretto e personale ci permette di valutare attentamente la situazione e trovare la soluzione perfetta. Non vogliamo che la tua ricerca di una chiusura filo muro diventi una perdita di tempo: sappiamo perfettamente come ci si sente e i problemi che si incontrano ogni volta. Per questo abbiamo strutturato uno speciale sistema di SUPPORTO che riceverai in tempo reale: puoi chiamarci e un tutor tecnico risponderà subito, così da valutare attentamente la situazione e trovare la soluzione su misura. Puoi anche scriverci su WhatsApp o via e-mail.Abbiamo eliminato qualsiasi forma di burocrazia, qualsiasi…
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Avete un configuratore?
No, per il tuo bene! Lavoriamo solo tramite consulenza su misura e vendita diretta, senza avvalerci di software di progettazione. Questo perché, per quanto un programma possa essere completo e moderno, non può avere la conoscenza e la comprensione delle dinamiche progettistiche o di cantiere dei nostri tutor tecnici.Offriamo sempre un servizio su misura, e non lasciamo i clienti abbandonati a se stessi nella scelta in nessun momento e a nessun livello: un configuratore virtuale può sicuramente aiutare a mettere in luce alcuni aspetti del prodotto, ma non tutte le sue caratteristiche come invece ci impegniamo noi a fare per ogni richiesta o preventivo. In particolare il configuratore non potrà…
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Come scelgo tra tutti i vostri prodotti e opzioni?
SUPPORTO come diagnosi medico-paziente Dover scegliere da solo tra una miriade di soluzioni per risolvere il problema o l’esigenza che hai, potrebbe farti perdere moltissimo tempo. Non ti piacerebbe avere a disposizione una persona esperta che ti consiglia il prodotto adatto in modo onesto? Al momento sul mercato esistono moltissimi produttori e tutti loro forniscono dei cataloghi spessi come enciclopedie o banalmente i loro listini e spetta a te sfogliare tutto, orientarti in mezzo a una sfilza di soluzioni che non sono nemmeno categorizzate al meglio e devi poi capire, se, come e quando potresti applicarle ai tuoi progetti e lavori. Inoltre, i fornitori a cui ti sei rivolto raramente…
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In quanto tempo sarà pronto il mio ordine?
Il tempo è denaro. Usalo per fatturare invece di buttarlo aspettando i tuoi fornitori. Il TEMPO è una delle cose più preziose a nostra disposizione. O forse la più preziosa. A livello lavorativo, la cosa più importante per i professionisti del cantiere incontrati finora è la possibilità di ottimizzare il tempo. Sprecarlo è quello che dà più fastidio a tutti. Cosa porta allo spreco di tempo? Ecco due fattori principali (legati alle chiusure filo muro): Parliamo dei tempi di elaborazione del tuo ordine e poi di produzione. Hai mai dovuto aspettare più di 5 giorni per vedere il tuo ordine concluso? Secondo la mia conoscenza del settore raramente avrai il…
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Cosa succede in caso di errore nell’ordine?
Ordinare e non avere alcuna garanzia in caso di errore. Ecco come evitarlo! Lo sai bene che con le mille cose da fare capita di commettere qualche svista al momento di un ordine, ad esempio di una serie di botole o ante senza accorgersi di errori relativi alla dimensione o alla tipologia di apertura. Tranquillo succede a tutti. Ma il punto è: il tuo fornitore normalmente cosa fa in questi casi? Ti aiuta sostituendo il prodotto in breve tempo o devi aspettare di nuovo e ripagarne uno nuovo interamente? Ecco cosa succede normalmente. Capiamo perfettamente cosa significhi essere dall’altra parte (dato che prima di essere produttori siamo stati noi stessi posatori e…