COME PUOI RICEVERE SUPPORTO REMOTO?
Un TUTOR è pronto a parlare con te per aiutarti in diretta.
Il tutor è un ESPERTO TECNICO che conosce alla perfezione non solo i prodotti e le loro specifiche tecniche, ma anche i cantieri, le fasi costruttive, le modalità di installazione e i trucchi del mestiere. Per questo riuscirà ad ascoltare le tue esigenze e a trovare la soluzione ideale, nel tuo migliore interesse.
Una delle grandi difficoltà riscontrate da diversi nostri clienti con altri fornitori è quella della mancanza di supporto.
Niente supporto in fase di scelta del prodotto.
Niente supporto in fase di ordine.
Niente supporto dopo la consegna.
Le conseguenze?
Spesso, nonostante tutta la tua esperienza, non sai bene quale sia il prodotto ideale per quella specifica situazione.
A volte non sai bene cosa scegliere tra tutte le opzioni, spesso confusionarie, che ti si presentano davanti.
Arrivi in cantiere, apri il pacco, fai per installare il prodotto appena comprato e tac: non è quello che pensavi!
Anzi, è un prodotto che non solo non risolve nulla, ma che crea ulteriori problemi.
Cosa te ne fai adesso? Come fai con il programma di cantiere?
Assicurati di rivolgerti a un fornitore che sia in grado di fornirti anche il giusto supporto e aiuto in ogni fase, prima di tutto in fase decisionale.
Ti rispondiamo subito
Quante volte ti hanno detto “richiami più tardi”?
Quante volte hai dovuto richiamare tu per poter parlare finalmente con chi cercavi?
E dopo tutti questi sforzi, hai ottenuto le risposte di cui avevi bisogno?
Se hai vissuto almeno una volta tutto questo disagio, è forse il momento di guardare altrove.
La COMPASSiN ha come parola d’ordine: VELOCE VELOCE. Non solo per l’elaborazione degli ordini e per la produzione ma anche per le risposte in caso di richiesta di supporto.
Dato che noi per primi non vorremmo ritrovarci nella situazione spiacevole descritta prima, desideriamo aiutare i nostri clienti nella maniera più efficiente possibile.
Ti rispondiamo subito.
E se proprio non ci fosse la possibilità di farti parlare con il vero esperto in materia, ti diremo “ti facciamo richiamare tra poco”.
Se cerchi una risposta immediata e non trovi rapido o comodo comunicare via email, puoi mandare un whatsapp al nostro numero apposito.
Puoi mandarci un vocale, un messaggio o una foto con la descrizione, il dubbio o la tua richiesta di supporto.
Troverai risposta immediata, con la nostra proposta di soluzione adatta al tuo problema.
Cosa otterrai con il SUPPORTO REMOTO
subito
entro un massimo di 24 ore
per non farti aspettare e per ottimizzare il tuo lavoro
soluzioni
la soluzione migliore
per aiutarti
nel tuo migliore interesse
0 errori
l’analisi della situazione permetterà di limitare al massimo la possibilità di errore
Supporto da remoto
Siamo talmente esperti che non ci sarà bisogno del solito sopralluogo che ti farà perdere tanto tempo, nel 99% dei casi risolviamo ogni cosa da remoto.
Come funziona il supporto da remoto
“non arrangiarti da solo, ci pensiamo noi”
“raccontaci la tua situazione e ci penseremo noi a trovare la soluzione”
